【专家】虚假宣传诱导消费付费网络游戏乱象几何？

    虚假宣传诱导消费付费网络游戏乱象几何？

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疫情防控期间，网络游戏成为不少人居家娱乐的选择，许多游戏下载量和流水大幅增长。然而，一些游戏公司虚假宣传、以不公平规定为自己免责甚至侵害消费者选择权和财产权，引发不满，相关消费纠纷也开始增多。

疫情防控期间，消费者宅在家里掀起“宅经济”风潮。在此背景下，网络游戏成为众多消费者的娱乐选择，不少网游的下载量和流水都大幅增长。但与此同时，一些付费类网络游戏的消费纠纷也逐渐增多。

中国消费者协会(以下简称中消协)消费监督部主任张德志近日对《工人日报》记者表示，中消协近期也收到众多消费者对有关网络游戏消费纠纷的反映，主要包括网游公司虚假宣传、以不公平规定为经营者免责、侵害消费者选择权和财产权等。

不少网游被指虚假宣传诱导消费

“一次误点下载了一款名为贪玩蓝月的网游，看宣传说不用充值、送vip、装备回收。但玩了之后发现，不充值游戏根本难以玩下去。”日前，消费者焦先生在聚投诉平台投诉称，该款游戏涉嫌虚假宣传诱导消费。

“我在玩赛尔号超级英雄的时候，发现游戏充值界面显示充值50元会送六星钻石礼盒，但是充值以后发现根本没送礼盒。联系了客服告知详情以后，客服不作为，要求退款也不行。充值界面清清楚楚地写着充值50元获得六星钻石礼盒，充值以后又不给，这不是虚假宣传吗？”2月14日，消费者王先生在新浪黑猫投诉平台投诉称。

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